Para los vendedores

Si usted elabora productos naturales, si ofrece servicios de agroturismo o recreo exótico, entonces puede crear una tienda en nuestro sitio web totalmente gratis. El número ilimitado de productos, la forma conveniente de búsqueda en nuestro mapa y la posibilidad de posicionamiento en los resultados de búsqueda permitirán a los compradores de todo el país encontrar rápidamente su tienda.

La entrega de la mercancía es el eslabón más sensible de la cadena de ventas en línea. El vendedor puede indicar varios métodos de entrega y transferencia del pedido al Comprador.

Los vendedores que están dispuestos a entregar sus productos directamente a los clientes, tienen una ventaja indudable en comparación con los vendedores que han indicado los puntos de recogida como la única forma de entrega.

El vendedor puede entregar la mercancía, habiendo acordado con los Compradores los detalles de la entrega: recoger por medios propios; utilizando servicios postales, servicios de mensajería, así como empresas de logística para grandes pedidos al por mayor.

Si creó una tienda en nuestro sitio web, en su página aparecerá un botón "Agregar anuncio". Al pulsar este botón, accederá a la página del formulario para agregar un nuevo producto en su tienda. Cuanto más producto agregue, mejor los describa y más vivamente diseñe su tienda con numerosas fotos, más atractiva será ésta ante los ojos de los futuros compradores.

Crear una tienda en nuestro sitio web es completamente GRATIS. No limitamos a nuestros Vendedores ni en la cantidad de productos, ni en el surtido, ni en el número de fotos.

Al crear una tienda en nuestro sistema completamente GRATIS, no tiene que hacer contribuciones fijas ni pagos mensuales.

El Vendedor paga una comisión del 2,5% (mil rublos) de las ventas exitosas y sólo después que venda la mercancía por un valor de 40 mil rublos. Es decir, el Vendedor pagaría una comisión de 1000 rublos por el servicio de 1000ecofarms.com después que venda los productos o servicios por un valor de 40 mil rublos. No limitamos a nuestros Vendedores en tiempo para realizar estas ventas.

Hay varias razones por las cuales es necesario mostrar las fotos de sus productos.
En primer lugar, cuanto más coloridas y detalladas sean las fotos de los productos en su tienda, más atractivos serán los productos para sus futuros clientes. No se olvide que el 75% de las personas compran "con los ojos".

En segundo lugar, la búsqueda de productos en nuestro sitio está diseñada de manera que los compradores ven primeramente los productos con la foto, y solo después sin fotos. Y la mayoría de los compradores eligen entre los primeros 5-10 productos de la lista. Para que los productos aparezcan en la parte superior de la lista entre todos los productos encontrados, la presencia de las fotos es obligatoria.

Llamamos su atención sobre el hecho que las fotos deben ser originales y usted debe ser su propietario o tener el derecho confirmado para colocar estas fotos en Internet.

Una descripción detallada es necesaria para que el Comprador pueda formarse la idea más clara posible de los productos que planifica comprar. Una descripción detallada del producto o servicio, acompañada de fotos originales y certificados de calidad, aumentará la credibilidad hacia su tienda y hacia usted, como vendedor.

Si tiene una variedad muy amplia de productos, puede usar la función de carga masiva de productos. Usando una breve instrucción, puede subir la tabla de Excel con los parámetros básicos de la mercancía directamente a su tienda.

Si la carga masiva de productos a su tienda se le dificulta, puede escribirnos por el correo electrónico: info@1000ecofarms.com, adjuntando el archivo con la lista de productos a subir. Nosotros nos encargaremos de subir los productos de la lista a su tienda de manera absolutamente gratuita.

Nuestro sitio web ha desarrollado un sistema equilibrado de comentarios recíprocos. Después de la transacción, el vendedor y el comprador pueden hacer intercambios de comentarios. El Comprador de igual manera puede dejar un comentario sobre los productos y/o sobre el Vendedor. De esta forma, nos esforzamos junto con todos los usuarios de nuestro sitio web en construir un modelo transparente de interacción, en el que los comentarios positivos representan el criterio de la calidad y las recomendaciones aumentan la posibilidad de confiar en uno u otro Vendedor.

Los comentarios se pueden dejar después de concluida la transacción. Después que la transacción se cierre, es decir que sea reconocida como concluida, el Vendedor y el Comprador reciben notificaciones sobre esto, con una propuesta para que opinen uno del otro. Al dejar comentarios detallados y fundamentados, usted crea una base confiable para el trabajo de toda la comunidad, en la que no habrá lugar para vendedores y compradores casuales o deshonestos.

La disponibilidad de certificados u otros documentos que certifiquen la calidad de los productos o servicios, aumenta el nivel de confianza en el vendedor. Si tiene ese tipo de documentos, le recomendamos que presente las fotocopias en su página, en la página del producto y de su tienda.

La categoría de productos es un criterio muy importante para la búsqueda, así como para la demostración de los resultados de búsqueda en el mapa. Al agregar un nuevo producto, usted debe especificar una categoría para que los clientes puedan encontrar su tienda en el mapa y en los resultados de búsqueda con más facilidad. A los productos con la categoría seleccionada se les asigna un valor calórico y un contenido de nutrientes por cada 100 gr de producto. Los productos que no tienen una categoría especificada, se muestran al final de la lista de resultados de búsqueda.

Si por alguna razón el Comprador quedó insatisfecho con los productos comprados, el Vendedor debe usar todas las posibilidades para corregir la situación (reemplazar los productos, ofrecer un descuento por el pedido actual o por pedidos futuros, ofrecer envío gratis a la hora conveniente para el Comprador, etc.).

Para el vendedor, un cliente satisfecho es la manera más rápida y mejor de promocionar su tienda. Como regla general, los clientes satisfechos no escatiman comentarios positivos, lo que aumenta el rating del Vendedor y de su tienda. Un rating alto atrae a nuevos Compradores. Cuanto más transacciones exitosas realice el Vendedor a través de nuestro servicio, más comentarios positivos recibirá y mayor será su rating.

En el perfil personal hay un campo de texto "Acerca de mí", donde los usuarios, tanto Vendedores como Compradores, pueden dejar la información que consideran importante y necesaria sobre sí mismos y sus habilidades profesionales, para que los otros visitantes del sitio puedan comunicarse cómodamente entre ellos.

En el perfil personal hay una sección "Tienda", donde se almacena y se edita la información sobre la tienda. En el campo de texto "Acerca de la tienda", debe introducir la información detallada sobre su tienda. Mientras más información detallada especifique, mayor será el nivel de confianza en su tienda.

La entrega de la mercancía es el eslabón más sensible de la cadena de ventas en línea. El vendedor puede indicar varios métodos de entrega y transferencia del pedido al Comprador.

Primero - recoger por medios propios: cuando el Comprador llega hasta el Vendedor y recoge su pedido.

Segundo - entrega en el punto de distribución: cuando el Vendedor traslada el pedido hasta el punto de entrega más cercano al Comprador y este recoge su pedido en el punto de emisión especificado.

Tercero - entrega por mensajería: cuando el Vendedor o el Comprador se auxilian de un tercero (mensajeros, servicio de entrega o empresa de logística) para entregar el pedido.

Los vendedores que están dispuestos a entregar sus productos directamente a los clientes, tienen una ventaja indudable en comparación con los vendedores que han indicado los puntos de recogida como la única forma de entrega.

Al agregar productos, en el campo de texto "Descripción del producto" es necesario dejar su descripción detallada, para que el Comprador tenga una idea completamente clara del artículo que se vende, así como una motivación para su compra. Cuanta más información hay sobre el producto, más confianza le tendrán los futuros compradores al Vendedor.

Al registrar una tienda, el Vendedor debe especificar los métodos de pago, mediante los cuales el Comprador puede pagarle los productos (en efectivo, transferencia a la tarjeta, contra reembolso, pago al mensajero, monederos electrónicos, aceptación de pagos de entidades legales a la cuenta de liquidación, etc.). Mientras más métodos de pago esté dispuesto a ofrecer el Vendedor al Comprador, más atractivos parecerán sus productos.

El Vendedor puede describir detalladamente los términos de pago en su página, en el campo de texto "Acerca de la tienda". También los detalles de pago pueden discutirse individualmente en nuestro chat o usando los datos de contacto del Comprador.

Dado que los Vendedores y Compradores pueden estar en diferentes partes del país o incluso en diferentes países, recomendamos, para la máxima comodidad de ambas partes, ofrecer diferentes formas de pagar por sus productos. El método de pago en efectivo, que es el más popular entre los pequeños vendedores, puede resultar inconveniente para los numerosos compradores urbanos que no tienen tiempo suficiente para venir por sus propios medios a pagar con dinero en efectivo al agricultor. Al mismo tiempo, dichos Compradores sin ningún problema comprarían, pagarían con una tarjeta bancaria o realizarían una transferencia al monedero electrónico del Vendedor. Y las entidades legales, como restaurantes, cafeterías, tiendas, deben tener facilidad de pagar desde la cuenta de liquidación de su compañía.

Si los productos comprados y pagados no llegan al Comprador dentro del plazo especificado o los productos recibidos en algún aspecto no coinciden con la descripción previa presentada en el sitio antes de la venta, el Comprador tiene derecho a iniciar una Disputa. El vendedor tiene 3 días hábiles después del comienzo de la disputa para responder a la reclamación del comprador.

Si el Comprador no pudo resolver la situación de litigio durante la comunicación con el Vendedor en un plazo de 3 días, entonces debe enviar un mensaje al correo electrónico: info@1000ecofarms.com poniendo como tema la palabra Disputa y especificando el motivo y solicitándonos intervenir en la discusión en calidad de terceros.

Nos esforzamos por crear un sistema completamente equilibrado, donde todos los participantes puedan comunicarse cómodamente, realizar compras y estar protegidos de los participantes casuales o deshonestos. El sistema de Comentarios y Calificaciones está diseñado para hacer una evaluación de los Vendedores y Compradores lo más transparente y comprensible. Según los resultados del trabajo, los Vendedores serán evaluados por numerosos criterios y al mejor de ellos se le otorgará el título de "El mejor vendedor", con la colocación del ícono correspondiente en la página del Vendedor, como una recomendación adicional para los Compradores.