Крупные мировые супермаркеты все чаще используют инновационные технологии для привлечения клиентов и максимизации прибыли. Так британские Tesco и Mark&Spencer, вслед за французским E. Leclerc, внедряют электронные ценники для улучшения качества обслуживания и удобства клиентов и продавцов.
Во избежание подобных недоразумений, некоторые американские ритейлеры, такие как Kroger, пошли дальше своих европейских коллег и предлагают покупателям следить за ценами на товары, а также получать информацию о скидках и акциях через специальные приложения на смартфонах.
Эта политика не может не быть привлекательной, особенно для покупателей среднего класса, которые вынуждены контролировать свои расходы и которые все чаще отправляются за покупками в интернет-магазины.
