Несмотря на то, что население страны катастрофически сокращается (в 2000 году в Японии насчитывалось 125 миллионов жителей, а к 2065 году ожидается сокращение до 88 миллионов), число круглосуточных магазинчиков у дома постоянно растет. Японцы любят конбини за их многофункциональность, ведь там можно не только приобрести продукты первой необходимости, но и оплатить счета за электричество или забрать заказанный в интернет-магазинах товар. Все эти услуги требуют круглосуточного присутствия не менее 2-4 человек обслуживающего персонала.
В связи с нехваткой рабочей силы японское правительство запустило новый проект по продвижению автоматизации в розничной торговле с помощью технологии радиочастотной идентификации (RFID). Эта технология использует электромагнитные поля для автоматической идентификации и отслеживания товаров. Данная технология не нова, но она не пользовалась у японцев особой популярностью.
В прошлом, потребители часто сталкивались с проблемами, когда помещали купленные продукты с RFID – метками в микроволновую печь. Металлические компоненты начинали искриться при нагревании. Теперь же, после десятилетней работы, компания Avery Dennison выпустила новую WaveSafe метку, которая может продержаться в микроволновке до пяти минут при мощности 950 Вт.
Правительство Японии надеется, что новая система придется покупателям по душе и позволит в дальнейшем расширить автоматизированную систему на основе RFID для аптек и крупных супермаркетов.